Voor huisartsen: het verzoek om een verwijzing

Wie is WachttijdZorg?

WachttijdZorg is een website waarop patiënten de wachttijden voor planbare zorg per ziekenhuis en kliniek kunnen vergelijken, met de wachttijden van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), de toezichthouder op de zorg. Wie bij een kliniek waarmee WachttijdZorg samenwerkt behandeld wil worden, kan daar via ons een aanvraag doen.

• WachttijdZorg is geen zorgaanbieder en heeft geen behandelrelatie met uw patiënt.
• WachttijdZorg hoort niet bij een ziekenhuis of kliniek.
• WachttijdZorg stelt geen diagnose, beoordeelt geen indicatie en doet geen triage. Dat doen u en daarna de kliniek.

WachttijdZorg is een bedrijf van Timmerman Solutions (Zwolle), in 2022 opgericht door anesthesioloog Jan Timmerman en zijn zoon Julian. Over ons →

Waarom krijgt uw praktijk een bericht van ons?

Uw patiënt heeft op onze site een aanvraag gedaan bij een kliniek. Die kliniek kan pas een afspraak plannen als er een verwijzing is. In de laatste stap van de aanvraag kan de patiënt zijn eigen huisartsenpraktijk opzoeken en ons, met een apart vinkje, opdracht geven u namens hem om die verwijzing te vragen. Doet hij dat niet, dan sturen wij niets en vraagt hij het u zelf.

• Wij sturen alleen een bericht als de patiënt daar zelf om vraagt, één keer per aanvraag.
• Wij sturen geen herinneringen namens de patiënt en bellen de praktijk niet.
• Trekt de patiënt zijn aanvraag in, dan krijgt u daarvan een korte melding en wordt het bericht verwijderd. U hoeft dan niets te doen.

Wat vraagt uw patiënt van u?

In het bericht staan de naam en geboortedatum van uw patiënt, de behandeling en de kliniek die hij koos. De vraag is: wilt u, als u het met uw patiënt eens bent, de verwijzing via ZorgDomein naar die kliniek sturen?

• U beslist. Vindt u een verwijzing niet nodig, of niet naar deze kliniek, dan bespreekt u dat met uw patiënt, zoals altijd. U hoeft ons niets te laten weten.
• Staat uw patiënt al op een wachtlijst, dan is er al een verwijzing. Volgens de landelijke verwijsafspraken van juni 2025 is een nieuwe verwijzing niet nodig zolang de behandeling nog niet is begonnen: de kliniek mag starten op grond van de oorspronkelijke verwijzing. Het gaat dan om het doorsturen.
• Geen extra consult nodig, tenzij u dat wilt. Wilt u uw patiënt eerst zien, dan maakt u daar een afspraak voor.
• U antwoordt niet aan ons. Wij zien niet of en wanneer u verwijst.

Hoe gaat WachttijdZorg met de gegevens van uw patiënt om?

• Toestemming. Uw patiënt geeft ons uitdrukkelijk opdracht om dit bericht aan u te sturen, met een eigen vinkje in de laatste stap van de aanvraag.
• Beveiligd bericht. U krijgt eerst een e-mail zonder gegevens van de patiënt, met een link. Op die pagina vraagt u een code aan, die per mail komt op hetzelfde adres. Met die code opent u het bericht. De melding komt van noreply@bericht.wachttijdzorg.nl.
• Kort bewaard. Het bericht staat niet langer bij ons dan nodig om het af te leveren, uiterlijk 30 dagen, en wordt daarna gewist. Neem wat u nodig heeft over in uw eigen systeem.
• Uw praktijkgegevens. Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres van de praktijk komen uit het AGB-register van Vektis. Dat zijn gegevens van de praktijk, niet van een persoon. Het e-mailadres gebruiken wij alleen om dit soort berichten te sturen.

Lees de volledige privacyverklaring →

Wie betaalt WachttijdZorg?

De kliniek betaalt WachttijdZorg, alleen als uw patiënt daar wordt behandeld. Uw patiënt betaalt WachttijdZorg niets, en u ook niet. De kliniek mag deze vergoeding niet doorberekenen aan de patiënt of aan de zorgverzekeraar: voor dezelfde behandeling betaalt uw patiënt niet meer dan een ander.

Wij verdienen dus niets aan een aanvraag of aan een verwijzing, alleen aan een behandeling die er daadwerkelijk komt. De keuze voor de kliniek heeft uw patiënt zelf gemaakt, nadat hij de wachttijd van die kliniek naast die van andere ziekenhuizen zag.

Kunt u de wachttijden zelf bekijken?

Ja. Per behandeling staat op WachttijdZorg de wachttijd van elk ziekenhuis en elke kliniek die de NZa kent, met dezelfde bron en dezelfde peildatum: het eerste consult en de behandeling. Ook de ziekenhuizen waarmee wij niet samenwerken, en ook als die sneller zijn. Wij zetten niemand bovenaan en maken geen ranglijst.

U kunt deze overzichten gebruiken als u met een patiënt een verwijzing bespreekt, ook als hij niet via ons komt. U verwijst dan zoals altijd, via ZorgDomein, naar wie u kiest.

• Alle behandelingen
• Wachttijden orthopedie
• Wachttijden chirurgie
• Wachttijden neurologie

Veelgestelde vragen van huisartsen

Werkt u bij een kliniek? Voor zorgaanbieders →